يعتبر Outlook برنامجاً منظّماً للمعلومات الشخصية من مايكروسوفت، ‌يوفرأدوات مميزة لإدارة الأعمال والبريد الإلكتروني الشخصي لأكثر من 500 مليون مستخدم لـ Microsoft Office في كافة أنحاء العالم،  ومع إصدار Outlook تستفيد من مجموعة من أفضل ادوات العمل التي تلبي احتياجات الاتصال في العمل والمنزل والمدرسة، بدءاً من المظهر الجديد والمحسّن، ووصولًا إلى الميزات المتقدمة لتنظيم البريد الإلكتروني والبحث والاتصال والشبكات الاجتماعية، ويوفر Outlook أسلوب عمل عالمي لتعزيز الإنتاجية والبقاء على اتصال بالشبكات الشخصية وشبكات العمل، فهو يسمح لك باستخدام جميع الخدمات وجعلها مريحة كما يجب أن تكون إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص حساب Microsoft.

في هذا البرنامج التدريبي من الـ Microsoft Outlook سوف نغطي الأدوات المهمة والمتقدمة في إدارة البريد الإلكتروني ومحتويات البرنامج من تقويم وغيره، سوف نتعلم بشكل متقدم كيفية التعامل مع البحث في البرنامج، مشاركة التقويم، استخدام الميزات المتقدمة في البرنامج وكذلك عمل التوقيع الخاص.

يهدف البرنامج التدريبي الى:

1. القدرة على استخدام برنامج Microsoft Outlook بفعالية لخدمة الموظفين.
2. التعرف على المزايا المتقدمة في البرنامج.
3. القدرة على إدارة الاجتماعات من خلال البرنامج.
4. القدرة على إدارة البريد الإلكتروني.
5. القدرة على تخصيص الردود في حالة الإجازات والخروج من المكتب.