تسهم هذه الدورة في تزويد المتدربين بالأسس والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات عمل السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ومهارات قواعد الإتيكيت والبرتوكول وكذلك تنمية مهاراتهم في تنظيم الاجتماعات وأساليب التعامل مع الآخرين والسلوكيات الواجب إتباعها في إدارة المكاتب الحديثة، حيث ويستهدف البرنامج جميع المرشحين لشغل هذه الوظيفة مستقبلا ويسهد في إعداد علمي وعملي للعاملين في مجال إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية، وتنمية مهاراتهم وقدراتهم في فهم طبيعة أعمال السكرتارية، وما هي المتطلبات والواجبات الرئيسية للعاملين بالسكرتارية.
يهدف البرنامج التدريبي الى: