دورة إدارة تطوير الإداء

الإداري الناجح يحتاج إلى إتقان مهارة الاتصال الكتابي الناجح وذلك لأن 30% من عمله تعتمد على أعمال كتابية مثل كتابة الخطابات الرسمية والتقارير، والمذكرات، والمحاضرات، والجلسات، والتعامل مع البريد الالكتروني والفاكس وأيا كان نوع ذلك الاتصال يجب أن يتوافر فيه عنصري الوضوح لكل من الكاتب والقارئ ـ القدرة على توصيل المعلومات المراد إرساله، حيث يعتبر الاتصال الكتابي من أبرز الاتصالات الرسمية سواء بالطرق التقليدية الدارجة (على الورق) أو بالطرق الحديثة الإلكترونية على الحاسبات الآلية. ومن أبرز أنواع الاتصال الكتابي الأكثر استخداماً في منشآت الأعمال: المذكرة الداخلية، الرسائل الخارجية، والتقارير ووثائق الاجتماعات.

تهدف هذه الدورة الى:

  1. تعريف المشاركين بمفهوم الاتصالات.
  2. توضيح الاتصالات التنظيمية وانواعه.
  3. التعريف بمميزات وانواع الاتصال الكتابي.
  4. فهم قواعد الكتابة في العمل المؤسسي.
  5. التعرف على المراسلات الخارجية اجزائها وتنسيقها وشروطها وترتيب مواضيعها.
  6. التعريف بالمذكرات الداخلية.
  7. التعريف بكيفية إعداد التقارير.
  8.  توضيح للمشاركين أهميته إعداد التقارير وأهدافه وأنواعه وأجزائه ومراحل اعداده ومبادئه والمهارات المطلوبة لإعداده وكيفية إخراجه.
  9. التعرف على مهارة التلخيص ومهارة كتابة محاضر الاجتماعات.

 

  • 10 أيام
  • 40 ساعة تدريبية