الإداري الناجح يحتاج إلى إتقان مهارة الاتصال الكتابي الناجح وذلك لأن 30% من عمله تعتمد على أعمال كتابية مثل كتابة الخطابات الرسمية والتقارير، والمذكرات، والمحاضرات، والجلسات، والتعامل مع البريد الالكتروني والفاكس وأيا كان نوع ذلك الاتصال يجب أن يتوافر فيه عنصري الوضوح لكل من الكاتب والقارئ ـ القدرة على توصيل المعلومات المراد إرساله، حيث يعتبر الاتصال الكتابي من أبرز الاتصالات الرسمية سواء بالطرق التقليدية الدارجة (على الورق) أو بالطرق الحديثة الإلكترونية على الحاسبات الآلية. ومن أبرز أنواع الاتصال الكتابي الأكثر استخداماً في منشآت الأعمال: المذكرة الداخلية، الرسائل الخارجية، والتقارير ووثائق الاجتماعات.
تهدف هذه الدورة الى: